Mosque View Bungalow war sensationell. Personal äusserst freundlich und zuvorkommend. Die Spa Behandlungen und die herzliche Betreuung war einzigartig. Können es nur empfehlen und wir kehren zurück!

Es gibt nichts zu bemängeln

Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit man wird immer mit einem Lächeln empfangen!!! Die Küche ist hervorragend. Am Pool ist man bestens versorgt. Der Spa Bereich ist toll. Die Zimmer sind sehr geräumig. Dieses Hotel kann man nur weiterempfehlen.

Es gab eigentlich keine negativen Eindrücke. Das Meer ist leider im August sehr rau und man kann zu dieser Zeit nicht schwimmen.

großartige Lage, Großzügigkeit der Anlage mit tropischem Garten, ungewöhnliche und liebevoll gestaltete Unterbringungen, nicht überlaufen, wunderbar ruhig, außergewöhnlich freundliches Personal, sehr gutes Essen, extreme Serviceorientierung.

Wir haben nur positive Erfahrungen gemacht.

Wir haben ein Upgrade auf einen Bungalow bekommen. Der Bungalow war sehr schön ausgestattet und geräumig. Das Badezimmer war im Freien - großartig. Die Anlage ist sehr großzügig mitten im Palmenhain gelegen. Sehr empfehlenswert.

Abreise hat nicht geklappt. Wir hatten einen Flug um 6:00 Uhr morgens. Daher wollten wir sicher gehen und haben ein Taxi bei der Rezeption am Vortag bestellt. In der Früh war jedoch das vorreservierte Taxi zum vereinbarten Zeitpunkt nicht da. Es kam auch niemand zum Zimmer um die Koffer abzuholen - angeblich war der Hotelmitarbeiter beim falschen Zimmer?? Schließlich stand ein Hotelfahrzeug mit plattem Reifen vor der Tür. An der Rezeption war niemand zu sehen - der Mitarbeiter hat in einer Ecke geschlafen. Erst nach intensiven Drängen hat er sehr umständlich einen zweiten Fahrer und Hotelfahrzeug organisiert. Wir hätten fast den Flug verpasst.

traumhafte Lage an zwei wunderschönen Stränden; Strände sind sauber, menschenleer, ideal mit Kindern zum Spielen, Strömung und Brandung des Meeres allerdings gefährlich; Resort ist in den Felsen eingebettet und liegt oberhalb des Meeresspiegels, atemberaubende Aussicht vom Infinity-Pool; liebevoll gestaltete Gartenanlage (nicht immer einfach für kleine Kinder, aber dafür ein wenig abenteuerlich); zwei kleine Restaurants, die eine familiäre Ausstrahlung haben und wunderbar in das Gesamtkonzept passen; Cottages geben einem das Gefühl einen privaten Urlaub in einer verträumten Landschaft zu verbringen.

schlechter bis chaotischer Service angefangen bei den Restaurantmitarbeitern (es ging so ziemlich alles schief, was schief gehen konnte; stundenlanges Warten auf die einzelnen Gerichte, vergessene Bestellungen, nicht reservierte Tische, zu wenig Tische für alle Gäste, ...) über die Houskeepingkräfte (Kinderbeistellbett am Tag der Ankunft erst um neun Uhr abends fertig, Zimmerreinigung manchmal erst am Spätnachmittag, vergessene Handtücher und Müllbeseitigung, mehrere Lampen kaputt) bis hin zu den Rezeptionsmitarbeitern (Gepäcktransport ins Cottage nach mehreren Stunden und Nachfragen, Auskünfte über Ausflüge mangelhaft, kein Informationsmaterial, Schlüssel verlegt, bestellte Taxis oder Driver nicht pünktlich) und schlechtes Management